当你的东芝电饭煲出现故障或需要维修时，可以按照以下步骤进行：
1. 查阅说明书：首先，仔细阅读电饭煲的说明书，了解故障可能的原因和解决方法。这可能包括一些简单的故障排除步骤，如重新设置、清理、更换部件等。
2. 联系售后服务中心：如果问题复杂或需要专业维修，可以联系东芝的售后服务中心。他们可以提供技术支持和维修服务。
3. 寻找专业维修服务：如果售后服务中心无法解决你的问题，或者你希望寻找更专业的维修服务，可以搜索当地的电器维修店或专业电饭煲维修服务。确保选择有经验和良好评价的维修服务提供商。
4. 自行购买零件并维修：如果你熟悉电器维修并有能力购买合适的零件，可以自行购买并更换。这需要确保你能够正确识别和购买正确的零件，并按照正确的步骤进行操作。
5. 避免非官方维修：请确保不使用未经授权的维修服务，因为这可能会影响电饭煲的保修和性能。
在维修过程中，务必注意安全，避免触电或受伤的风险。如果你对电器维修不熟悉，请寻求专业人士的帮助。
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